郎咸平:諸葛亮是優秀企業家嗎?

          中華文化博大精深,但對中國企業家的影響并非全是正面的

          中國文化博大精深,這一點相信大家都會認同,在這個博大精深的外衣之下談談小問題,我認為中國文化有一個很重要的問題,那就是投機取巧(或者叫智謀)。

          大家應該都看過《三國演義》這本書,它幾乎囊括了中國文化的精髓——投機取巧。在《三國演義》里面有一位男主角——諸葛亮同志,扮演了很重要的角色,他最著名的是赤壁之戰、空城計。可能大多數人第一反應是馬上想到這兩個,別的估計大家都想不起來了。一想到諸葛亮,就會想到赤壁之戰、空城計。

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          赤壁之戰和空城計,不但大多數人想到,還經常在京劇、各種章回小說和古典小說中提到。當然歷史上不一定有這兩件事,但是在這里重要的不是歷史真相,而是《三國演義》對我們思維方式的影響。

          三國演義怎么演繹這兩段呢?赤壁之戰的決戰因素是什么?東風!因為當時是冬天,刮西北風,那么曹操的戰船在北面,東吳的水軍在南面,如果用火攻剛好逆風火燒到自己,所以得等到東南風才行。于是故事的男主角諸葛亮上場了,七星寶劍一揮,終于弄來了東風,然后就簡單了,孫劉聯軍猝然發難,這就是赤壁之戰。誰看著都覺得精彩。

          但如果來個逆向思維,想一個問題:萬一我們的諸葛亮同志沒借到東風呢?如果東風沒借到,濃煙滾滾的可就變成孫劉聯軍的大營了。那諸葛亮害得自己的董事長大耳劉“撲街”不說,估計曹阿瞞都會被他玉成了“銅雀春深鎖二喬”的好事。這是什么事件?標準的小概率事件。

          第二件是空城計。諸葛亮敞開城門,偃旗息鼓在城樓上彈琴。他賭什么?賭司馬懿的多心,因為司馬就是一個多心的人,可是諸葛亮有沒有想到,萬一司馬那天沒有多心呢?拔營出發前不小心和老婆吵了一架,被老婆臭罵一頓,腦門上挨了兩鞋墊,到了城下正氣得頭暈腦脹,后果就是二話不說甩開膀子揮軍攻城,那樂不思蜀的好戲搞不好就會換男主角了。

          想這個事有沒有可能?當然有。吵架是天經地義,司馬懿真的把諸葛亮抓走的話,我們今天看的就是《二國演義》了。堂堂一國的宰相,怎么可能冒這種風險。什么概念?小概率事件。

          中國人聽得最多的就是殺雞不用牛刀、四兩撥千斤等等,起碼我認為這些看似有道理的基本上都是片面的。四兩撥千斤,如果撥不了怎么辦?估計得被千斤給壓壞了。為什么中華文化不喜歡千斤撥四兩呢?為什么殺雞不用牛刀呢?回過頭一想,真正有必勝把握的其實是千斤撥四兩,是獅子撥兔。

          上面舉的兩個例子都是典型的小概率事件,概率在統計學中是指在相同的條件下做大量的重復試驗,一個事件出現的次數和總的試驗次數之比。人們把偶然發生的重大事件稱為小概率事件。小概率事件在生活中并不少見,例如彩票中獎就是一個典型的例子。小概率雖然不等于不可能,但它是一個期望值,由于其發生的可能性極小,從而風險極大,企業家在考慮風險的時候往往關注的是“風險背后的機遇”。認為及時抓住了機遇就可以取得成功,但如果判斷失誤,與機遇如影相隨的風險很可能會給企業造成無法估量的損失。

          現在很多中國企業喜歡做大做強,而且手法投機取巧,喜歡小概率事件。他們大多有世界500強的病態心理,做到一定階段后就想做世界500強。以什么方式做到世界500強呢?收購兼并,因為收購兼并在他們看起來是最容易的辦法,這種想像非常值得我們關切。我想說,我們對事物本質的把握是非常不到位的。中華文化缺乏一種程序流程的概念,所有企業家都像大廚師,什么都一手包辦。但它的缺點是,大廚師一走就什么都帶走了。正確的做法是,要有一套工序制度留住大廚師的手藝,這一點我們做得最差。舉一個例子,我們把大廚師炒菜水平分成20個階段,第一個切蔥花,第二個切肉絲,第三個倒醬油……菜不好吃重新調有問題的工序,經過無數次調整之后總有一套工序能炒出跟大廚師一樣好吃的菜。這個積累是今天企業積累必要的關鍵,但中國企業還停留在大廚師水平。

          當企業家把目標放在大企業身上的時候,這個人不是現代意義的企業家,他還是大廚師,他永遠不知道把他炒菜的技術用20道流程分解下來,而且是科學、積累式、數據式的分解。我們今天引進汽車 制造商,引進他的技術,引進他們的模型,我想問,它整套工序流程你積累了嗎?沒有。浮躁使得一些企業想迅速做大,像聯想。投機取巧,總喜歡走捷徑,比如找個收購兼并來做。聯想在2004年做互聯網 、手機以及IT服務業,當時為什么做這三項呢?因為這三項最有潛力,但聯想沒有找到真正的行業本質,購買IBM電腦部門就是投機取巧,它并沒有像IBM一樣把握行業的本質。

          中國的傳統文化恰恰太強調所謂“智謀”的作用,于是整個中華文化圈有了一個神一般的諸葛亮,而最重要的問題卻被我們忽視了,那就是實力。如果諸葛亮手中有百萬精銳,曹操還敢來赤壁嗎?司馬有膽量到城下聽一曲嗎?在壓倒性的實力面前,智謀的作用還值得我們如此推崇嗎?

          諸葛亮這位成功的CEO的故事只是告訴我們,如果沒有正面對抗的實力,那就只能祈求上天給一點好運氣了。就像諸葛亮所經歷的,東風真的在寒冬的江面上吹過來了,司馬懿出征時真的沒有徇私帶上老婆。

          但是,好運氣不是人人都有的。

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